Что важно знать о спорах со страховыми компаниями?

Довольно нередки случаи, когда автомобилисты вынуждены добиваться выплат и решать вопросы со страховой компанией.

Что делать, если страховая компания не выплачивает страховые суммы или отказывает в возмещении?

Способ 1

Провести независимую техническую экспертизу в сертифицированной организации, а также собрать медицинское обоснование причинения вреда здоровью, если такое имело место быть.

ВАЖНО!

После проведения экспертизы нужно предоставить страховщику претензию с приложением всех документов:

  • договора (копии полиса)
  • заявления на выплату страховки
  • заключения экспертов

Сроки рассмотрения

Страховщик должен рассмотреть претензию в течение 10 дней. В претензии указывается суть ошибок, допущенных компанией, и требование их исправить. В ответ компания должна либо выполнить обоснованные требования, либо дать мотивированный письменный отказ. Если выплата начислена, но не в достаточном объеме, страховщик все равно обязан выплатить неоспариваемую часть.

Дополнительно рекомендуем направить жалобу на работу страховой компании в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Способ 2

Можно оспорить действия страховой компании через финансового омбудсмена.

ВАЖНО!

Финансового омбудсмена также называют финансовым уполномоченным. Это служба, учрежденная Банком России, которая решает денежные споры между гражданами и финансовыми организациями до суда.

По закону страховые компании обязаны исполнять решения финомбудсмена точно так, как и решения суда. Обращение к такому специалисту не требует дополнительных юридических знаний, а заявление можно отправить через интернет.

Если вышеописанные действия не возымели успеха, вам следует обратиться в суд.

С исковым заявлением в суд можно обращаться сразу:

– после отказа страховой компании

– после того, как она не ответит на досудебную претензию.

Заявление в суд можно подать по месту нахождения ответчика, по своему месту жительства или по месту пребывания. К заявлению необходимо приложить копии всех документов, включая результаты независимой экспертизы, а также копии уведомлений в адрес страховой компании и ее отказа.

Источник

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Есть льготы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: