Меня затопили соседи, и страховая отказалась платить за ремонт. Рассказываем, как легально возместить деньги

Страховка.Ру

Шаг первый: отрицание независимая экспертиза

Меня затопили соседи, и страховая отказалась платить за ремонт. Рассказываем, как легально возместить деньги

Если вам отказали в выплате, скорее всего происшествие, в результате которого было испорчено имущество, оказалось не страховым случаем — то есть в условия договора оно не входило. Мы уже много раз говорили о том, что договор страхования необходимо внимательно прочитать, прежде чем купить полис. Если вы изучили договор и уверены, что случай всё же страховой, привлеките стороннего эксперта. Он выдаст заключение на заданную тему: например, какова стоимость реального ущерба, относятся ли повреждения к заявленному событию и так далее.

Часто страховые отказывают в возмещении потому, что считают, что имущество было повреждено в результате не относящегося к страховому случаю событию. Например, вы утверждаете, что игровая приставка сломалась после залива соседом, но страховая посчитала, что консоль была испорчена и до, вы просто попытались получить компенсацию после небольшого домашнего потопа ещё и за неё. Эксперт рассудит, кто прав.

Но не спешите радоваться: его решение не является истинной в последней инстанции. Вы просто получаете возможность спорить со страховой дальше. Возьмите заключение эксперта и отправляйтесь обратно к страховщику. Компания может согласиться с независимым экспертом и осуществить выплату или снова вам отказать. Если ответ страховщика вас не устроил, переходите ко второму шагу.

Читайте по теме: Закрыли кредит — верните деньги за страховку

Шаг второй: гнев финансовый омбудсмен

Меня затопили соседи, и страховая отказалась платить за ремонт. Рассказываем, как легально возместить деньги

Если размер ваших требований не превышает 500 000 рублей, а страховая компания так и не впечатлилась результатами независимой экспертизы, ваш следующий шаг — обращение к финансовому уполномоченному.

Какие документы необходимо взять с собой (или отправить по почте):

  1. досудебная претензия в страховую компанию о несогласии с размером выплаты или отказе в ней,
  2. копия заявления на получение возмещения, которого вы направляли в страховую компанию,
  3. копия ответа страховой компании,
  4. копия полиса,
  5. другие документы, относящиеся к делу (например, результаты независимой экспертизы).

В течение 15 дней ваше обращение рассмотрят и вынесут решение, которое страховая компания будет обязана исполнить. Ну а если решение финансового уполномоченного вас не удовлетворило, переходите к третьему шагу.

Читайте по теме: Хочу получить деньги от страховщика без суда: кто такой финансовый омбудсмен и как к нему обратиться?

Шаг третий: принятие суд

Меня затопили соседи, и страховая отказалась платить за ремонт. Рассказываем, как легально возместить деньги

Если размер ваших требований превышает 500 000 рублей или вы уже обращались к финансовому уполномоченному, и его ответ вас не устроил — пришло время обратиться в суд.

В суд необходимо предоставить все те же документы, что и финансовому уполномоченному. Вы можете направить документы по месту заключения договора, по месту исполнения договора, по мечту жительства или пребывания потребителя и по месту нахождения ответчика или его филиала.

Районный суд рассматривает подобные дела до двух месяцев, мировой — до месяца. После вы получите решение суда. Его можно передать службе судебных приставов для исполнения или отправиться к страховщику со всеми документами самостоятельно.

Читайте по теме:

  • Чего нельзя делать, если вы затопили соседей снизу
  • Вопрос юристу: арендодатель запрещает мне принимать гостей в съёмной квартире. Что делать?
  • Как обезопасить дачный домик от бед с помощью страховки
  • Я застраховала квартиру. Рассказываю, что получу в случае кражи
  • Как снять квартиру без обмана и какие документы проверить у собственника? Советы юриста

Источник

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Есть льготы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: