Страховщикам могут позволить дистанционно возмещать ущерб по договорам

Как ожидается, принятие поправок создаст условия для повышения проникновения страховых услуг и усиления реальной страховой защиты наиболее незащищенных слоев населения, лиц, проживающих в отдаленных населенных пунктах, а также для массового повышения компетенции российских страховщиков по полностью электронному взаимодействию с клиентом.

Авторами инициативы выступила группа депутатов во главе с Председателем Комитета по финансовому рынку Анатолием Аксаковым. Документ касается как обязательного, так и добровольного страхования.

Исключается обязанность потерпевшего предоставлять документы о страховом возмещении только в бумажном виде — потерпевший наделяется правом обмениваться необходимыми документами и информацией в электронной форме, в том числе с использованием портала Госуслуги.

При направлении материалов в рамках ОСАГО осмотр транспортного средства страховщиком допускается путем обмена с потерпевшим фото- и видеоматериалами с использованием мобильного приложения «Помощник ОСАГО».

Информационный обмен страховщиков с ЦБ и органами исполнительной власти

Сейчас ИП и компании обязаны предоставлять страховщикам по их запросам документы и заключения, связанные с наступлением страхового случая. Поправки дополняют эту статью нормой о том, что органы исполнительной власти РФ, ЦБ, организации и граждане обязаны безвозмездно предоставлять страховщикам по их запросам информацию, которая у них имеется, в отношении которой установлено требование об обеспечении ее конфиденциальности и которая связана со страховыми случаями по ряду договоров страхования. Речь идет о договорах, которые вносятся в единую автоматизированную систему.

ЦБ также наделяется правом устанавливать требования к порядку обмена информацией между страховщиками и страхователями.

«Страховщики обязаны соблюдать установленные законодательством РФ режимы защиты, режим обработки информации, которую они получают и в отношении которой установлено требование об обеспечении ее конфиденциальности, и порядок ее использования, а в случае их нарушения несут предусмотренную законодательством РФ», — считают авторы инициативы.

…Отсутствие прямого указания на возможность и процедуру обмена электронными документами для подтверждения факта наступления страхового случая создает налоговые и иные надзорные риски в добровольных видах страхования, что не способствует массовому переводу процессов урегулирования убытков в них полностью в электронную форму. Указанные проблемы препятствуют обеспечению страховой защиты, особенно в малонаселённых и отдаленных населенных пунктах, и ведут к существенным затратам потерпевших на реализацию своего права на страховое возмещение (расходы на получение и пересылку документов, предоставление повреждённого имущества для осмотра страховщику).

Дополнительные сложности возникли из-за повсеместного (как на федеральном , так и на региональном уровнях) введения ограничительных мер в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID19) и перевода на удаленную работу части персонала страховых организаций, который занимался урегулированием убытков, что выявило насущную потребность в организации страховщиками полностью дистанционных сервисов по возмещению ущерба в рамках договоров страхования.

Соответствующий законопроект внесен в Государственную Думу

Источник

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Есть льготы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: